Tuesday , October 22 2019
Home / Naujienos / Kur apsipirkti? Geriausiai ir prasčiausiai pirkėjų vertinamos JK parduotuvės
Kompensacijos už traumas - Advokatai Ltd

Kur apsipirkti? Geriausiai ir prasčiausiai pirkėjų vertinamos JK parduotuvės

Geriausi prekybos tinklai JK
Geriausiai vertinami prekybos tinklai JK

Apklausus 9500  klientų, paaiškėjo, kokie prekybos tinklai Jungtinėje Karalystėje vertinami palankiausiai. Apklausoje atsižvelgta į kainas, produktų kokybę ir asortimentą, parduotuvių atmosferą ir klientų aptarnavimą. Vartotojų teisių organizacija Which? paruošė tyrimą apklausdami klientus, kurie lankėsi sąraše išvardintose parduotuvėse. Į apklausą įtraukti ir didžiausi prekybos tinklai, tokie kaip Debenhams, M&S, Currys PC World bei mažesnieji, pavyzdžiui Lakeland, Screwfix.

Anot Which?, svarbiausias argumentas renkantis parduotuvę dažniausiai yra kaina, taip teigė net 40% apklaustųjų. Tačiau kai pirkėjas pasiekia prekybos vietą, kaina nebeatrodo tokia svarbi, jei produktai neatitinka lūkesčių (gal todėl Poundstretcher sąraše yra tik 90-oje pozicijoje).

Nors trumpos eilės ir patogus prekių išdėstymas pozityviai nuteikia klientus, tai neturėjo daug reikšmės galutiniam rezultatui įvertinant parduotuvę, nes produktų kokybė labiausiai nulėmė pirkėjų sprendimus. Panašus kompanijos Which? tyrimas buvo atliktas sausio mėnesį ir jame nustatyta, jog Aldi yra antras prekybos centras Jungtinėje Karalystėje po Waitrose pagal klientų pasitenkinimą (prasčiausiai įvertinti Tesco ir Co-Operative).

Šįsyk apklausti šimto prekybos tinklų klientai ir palankiausiai įvertintas Lush kosmetikos tinklas. Anot atsiliepimų, čia itin malonus aptarnavimas ir parduotuvių aplinka, o produktai puikios kokybės. Šiek tiek mažiau taškų Lush gavo dėl kainų, anot kai kurių pirkėjų, ši kosmetika tinkamesnė dovanoms, nes yra gana brangi. Nedaug nuo Lush atsilieka antroje vietoje esantis John Lewis, giriamas dėl puikių produktų ir aptarnavimo.

Prasčiausiai įvertintas EE tinklas, anot pirkėjų, eilės čia ilgos, aptarnaujantis personalas dažnai neišmano produktų specifikos ir neskuba padėti. WHSmith jau kelerius metus taip pat atsiduria sąrašo pabaigoje, tačiau Topshop, H&ir BHS šiemet pirmąsyk pasirodė itin prastai ir taip pat atsidūrė tarp tinklų, kurie kritikuojami dėl prastų prekių bei aptarnavimo. Šių metų kovą BHS prekybos tinklas buvo parduotas už £1 dėl finansinių sunkumų, pirkėjai teigia, jog čia parduodami rūbai ir avalynė ne tik abejotinos kokybės, bet ir atsiliekantys nuo madų.

Prasčiausiai vertinami prekybos tinklai
Prasčiausiai vertinami prekybos tinklai JK

Check Also

Anglijos lietuvių entreprenerių apklausa

Pirmiausia, norėčiau prisistatyti: esu Tomas Jankus, socialinių mokslų magistrantas, pabaigęs 1,5 m. magistro studijų kursą …

VERSLUI REIKIA NE TIK SĖKMĖS – BET IR TIKĖJIMO, TUO, KĄ DARAI

Įmonės pavadinimas, kaip ir vaiko vardas – nėra tik tuščias raidžių bildesys. Jo paskirtis –  …